La Société Générale améliore ses ventes d’assurance en partageant les pratiques de ses meilleurs contributeurs
Suite à la publication d’un de nos articles “Se transformer par l’apprentissage entre pairs", les équipes de Société Générale du Grand Ouest nous ont contacté. Nous leur avons mis à disposition des méthodes et des outils pour transmettre et formaliser les savoirs de leurs “meilleurs contributeurs en assurance”.
A la clef, un manuel des meilleurs pratiques co-produit par les participants. NB : Les prénoms ont été volontairement changés pour garder l’anonymat.
Thème
Vente de la protection/assurance/prévoyance
Participants
80
Profil
Conseillers bancaires
Localisation
Direction régionale du Grand Ouest
5 Agences en simultané : Rouen, Noyon, Roubaix, Noyon, Béthune
Durée du programme
6 mois
Production
Manuel des meilleures pratiques
Une conseillère bancaire de l’agence de Vernon prend le rôle de facilitateur devant ses collègues
A Rouen, une conseillère bancaire explique sa méthode commerciale à ses collègues
Témoignages des participants
Compétences acquises
CONSEIL BANCAIRE
COMMENT SE PREPARER / PRENDRE CONTACT
MENER UN ENTRETIEN DECOUVERTE
PRESENTER L'OFFRE
ETRE AMBASSADEUR DES SOLUTIONS SOCGEN
TRAITER LES OBJECTIONS
CLOTURER UN CONTRAT
ACCOMPAGNER LE CLIENT
PEDAGOGIE